POLÍTICA DE COMPRA

Artículos en venta o rebajados en precio no podrán ser devueltos.
Si el artículo rebajado está defectuoso, nos puede contactar via sales@fajardojewelry.com para comenzar el trámite y saber si el mismo es elegible para cambio.
Artículos en rebajas no aplican descuentos adicionales.
Descuentos no pueden ser combinados ni aplicados a ofertas.

PICK-UP/RECOGIDO

Ahora estamos ofreciendo la opción de "PICK-UP" en nuestra tienda disponible de lunes a sábado de 10am a 7pm y domingos 11am a 6pm.
Toda aquella orden que seleccione para ser recogida en nuestra tienda, podrá ser recogida luego de recibir un correo electrónico indicando que está lista. Puede buscarla el mismo día si la hace bajo el horario estipulado.
Si usted tiene dudas referente a una orden pasada o desea comunicarse con nuestro Servicio al cliente puede enviar un correo electrónico a sales@fajardojewelry.com o por What's App al 787-717-5858.
Cualquier orden que no es recogida dentro de 30 días no será válida para reembolsos.
Toda orden que cumpla con 90 días sin recoger pasará a ser descontinuada y no aplicará para reembolso.

Órdenes serán procesadas en un periodo de 24 a 72 horas laborables.
Usted será responsable por los gastos de envío en el caso de alguna devolución. No aplica si el producto le llegó con algún desperfecto. (Ver más información en la sección de Devoluciones y Reembolsos)
Para envíos fuera de los Estados Unidos, favor comunicarse vía correo electrónico a sales@fajardojewelry.com para procesar la orden.

No nos responsabilizamos por paquete no recibido debe hacer reclamado directamente con la compañía de envío (USPS).

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Usted tiene 30 días desde su compra para devolver cualquier artículo que haya recibido.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y con todas las etiquetas originales.
No se aceptan devoluciones de tarjetas de regalo.
Artículos en venta o rebajados en precio no podrán ser devueltos
Fajardo Jewelry no cubre el costo del envío de su devolución.

Si la mercancía cumple con los requisitos:

Incluir la factura de compra original en el paquete.
Enviar el paquete a la siguiente dirección:
Fajardo Jewelry
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Plaza Fajardo
Fajardo, PR 00738
Una vez recibamos el artículo devuelto y se confirme que cumple con las condiciones estipuladas, se procesará un crédito a la tienda por el precio de la compra (excluyendo los gastos de envío). No hacemos devolución de dinero.

Si algún artículo le llegó defectuoso de fábrica o por error, le haremos un reemplazo por el mismo artículo. Si este es su caso, favor comunicarse vía correo electrónico a sales@fajardojewelry.com con su nombre y número de orden para enviarle los pasos a seguir.